@TECHREPORT{Peñ_Opt_2016, author = "Peñaranda Lozano, Juan David", title = "Optimización del proceso productivo de la Empresa "Servioptica SAS"", abstract = "Los laboratorios ópticos en Colombia tienen la responsabilidad de cambiar la vida de aquellas personas con problemas visuales, aun cuando el mercado cuenta con una gran demanda de producto, la competencia cada día es más alta, ya que continuamente se abren nuevos laboratorios. Aunque Servioptica SAS cuenta con una experiencia de 30 años en el mercado, en los cuales se ha posicionado y consolidado como uno de los mejores laboratorios ópticos a nivel nacional, la necesidad de implementar un plan de mejoramiento en su proceso productivo se hace evidente, debido al mercado cambiante y a la evolución de los procesos día por día las únicas empresas que logran mantenerse son aquellas que están abiertas al cambio, ya que esto les permite ser auto críticas y mejorar en falencias que ni ellas misma creyeron llegar a tener. Es así como surge la idea de implementar un plan de mejoramiento en el proceso productivo de la empresa “SERVIOPTICA SAS” que le permita ampliar la visión de sus objetivos y cumplimiento de los indicadores actuales, en el siguiente proyecto se logra identificar, analizar y generar oportunidades de mejora, logrando como resultado disminuir tiempos muertos y la subutilización de recursos en el laboratorio, todo con el fin de aplicar todos los conocimientos adquiridos a lo largo de la ingeniería de procesos industriales, así como la adquirida durante la labor desempeñada en la misma compañía y aportando al crecimiento de la industria .", year = 2016, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/174", }