TY - THES TI - Desarrollo de software para la administración de incidentes, equipos y usuarios AU - Rodriguez Leon, Jose Luis AU - Sandoval Ramirez, Erick David AB - El presente documento contiene el planteamiento del desarrollo de un software que permita la administración de incidentes, equipos y usuarios de la plataforma computacional de una pequeña o mediana empresa, indicando la problemática que se observa en este tema. También se encuentra la descripción del modelo metodológico, y el cronograma de actividades para la ejecución del proyecto. DA - 2015-11 KW - Software KW - Incidentes KW - Usuarios PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/216 ER -