Browsing by Author "Blanco Martínez, Marcelo Alonso"
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Estudio técnico-económico de viabilidad para la implementación de un laboratorio de recubrimientos galvánicos por el proceso electrolítico en La Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Londoño, Javier; Solís Álvarez, Javier (Escuela Tecnológica Instituto Técnico CentralProcesos industrialesBogotá D.CIngeniería en Procesos Industriales, 2010)En la Escuela Tecnológica Instituto Técnico central existen buenos laboratorios y talleres para que los alumnos realicen sus prácticas de aprendizaje, el presente trabajo es un aporte para el mejoramiento y complemento ... -
Planteamiento y desarrollo de una mejora enfocada a optimizar el servicio al cliente en el área posventa de Sincromotors S.A
Blanco Martínez, Marcelo Alonso; Marroquín Ardila, Yolima (Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central, 2015-05-28)Cuando se menciona el tema relacionado con el servicio al cliente en una organización, se habla de uno de los aspectos en los que se centraliza su atención puesto que es la manera en la que se refleja el respaldo y la ... -
Propuesta de mejora para optimizar los procesos de servicio y atención al cliente para los vehículos atendidos en el Taller de Alciautos S.A.S
Blanco Martínez, Marcelo Alonso; Marroquín Ardila, Yolima (Escuela Tecnológica Instituto Técnico CentralProcesos industrialesBogotá D.CIngeniería en Procesos Industriales, 2018-01)Cuando se menciona el tema relacionado con el servicio al cliente en una organización, se habla de uno de los aspectos en los que se centraliza su atención puesto que es la manera en la que se refleja el respaldo y la ...