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dc.contributor.advisorCalderón, Sergio
dc.contributor.authorBaquero Rodríguez, Erwin Arley
dc.date.accessioned2025-08-30T01:04:20Z
dc.date.available2025-08-30T01:04:20Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14329/1420
dc.descriptionDigital
dc.description.abstractEste trabajo de grado se realiza principalmente con el fin de poner en práctica todas las habilidades y conocimiento de las diferentes áreas del saber que se han venido adquiriendo a lo largo de la carrera de tecnología en sistemas, unificando todos los conceptos dentro un proyecto de innovación tecnológica como lo es este, el cual consiste en el desarrollo de un software o aplicación que tenga como objetivo solucionar una problemática que existe actualmente en la empresa (Teledatos S.A) en su departamento de formación. Teledatos S.A es una empresa que principalmente está dedicada a la prestación de servicios de Contac Center y ofrecer soluciones de telecomunicaciones.
dc.description.tableofcontentsContenido 1. Introducción________________1 2. Planteamiento del problema 2 2.1 descripción del problema, 2.2 formulación del problema 5 3. Justificación 4. Objetivos 8 4.1. Objetivogererarg 4.2. Objetivos específicos 8 5. Delimitación 9 5.1. Alcnces, 5.2. Limitaciones 9 6. Valor diferencial11 7. Marco referencial7.1. Marco de antecedentes 12 7.2. Marco teórico 13 8. Diseño de la investigacion8.1. Tipo de estudio 16 8.1.1. Unidad de análisis 16 8.1.2. Unidad de estudio 16 8.1.3. Unidad de tiempo 16 8.1.4. Unidad geográfica 16 8.2. Metodología de investigación 17 8.3. Participantes 17 8.4. Instrumentos 18 8.5. Procedimiento o fases 18 8.6. Metodología de la ingeniería 18 8.6.1. Descripción de la metodologia en contexto 18 8.6.1. Herramientas 19 9. Resultados obtenidos .20 10. Cronograma de actividades 21 11. Cuadro de presupuesto 22 11.1 elementos físicos y recursos humanos 22 11.2 financiamiento del proyecto 22 12. Conclusiones 23 13. Bibliografía. 24 14. Cibergrafia 25 15. Anexos2266 anexo a (encuesta) _ Anexo b (tabulación encuesta) 27 Anexo c (manual de usuario) 30 Anexo d (diagramas) 38
dc.format.extent47 Páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherEscuela Tecnológica Instituto Técnico Centralspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.titleDesarrollo de una aplicación tecnológica para el control de capacitaciones de la empresa TELEDATOS S.Aspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero de sistemasspa
dc.publisher.facultyIngeniería de Sistemasspa
dc.publisher.placeBogotá D.C.spa
dc.publisher.programIngeniería de Sistemasspa
dc.relation.referenceshttp://www.negociosyemprendimiento.org/2011/07/programas-gestion-derecursos- humanos.html "Visitado el 03/03/2014"spa
dc.relation.referenceshttp://www.artesyletras.eom.co/pdfs/normas apa.pdf "Visitado el 06-06-2015"spa
dc.relation.referenceshttp://www.innovaportal.com/innovaportal/v/75/1/innova.front/que es una intran et!spa
dc.relation.referenceshttp://cezannehr.com/es/ "Visitado el 20/04/2014"spa
dc.relation.referenceshttp://www.intecol.edu.co/images/subidas/NORMATRABAJOSESCRITOICONT EC.pdf "Visitado el 26/02/2014"spa
dc.relation.referenceshttp://www.educaciontrespu ntocero.com/novedades2/softwa re2/plataformasgestion- escolar/12663.html"visitado el 26/05/2014"spa
dc.relation.referenceshttp://economianegociosytecnologia.blogspot.com.co/2015/03/las-10-empresasde-spa
dc.relation.referenceshttps://es.wikipedia.org/wiki/Java Development Kit"Visitado el 26/06/2014"spa
dc.relation.referenceshttp://www.ecured.cu/NetBeans"Visitado el 26/06/2014"spa
dc.relation.referencesInstituto Colombiano De Normas Técnicas Y Certificación, (2008), Trabajos escritos: presentación y referencias bibliográficas sexta actualización, lcontec, Colombia, Bogotá.spa
dc.relation.referencesRafael García, Eduardo libero, Juan gil e Ignacio Somalo, (2011), El Libro del comercio electrónico, 22. Edición Editorial ESIC, España, Madrid.spa
dc.relation.referencesUniversidad Javeriana, (2007), Propuesta para Trabajo de grado, Editorial Grupo lstar, Colombia, Bogotá.spa
dc.subject.armarcAplicaciones móviles
dc.subject.armarcAplicaciones Web
dc.subject.armarcIngeniería de sistemas
dc.subject.armarcIngeniería de software
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa


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