Diseño de pruebas de calidad en BPM en el sector financiero: tarjeta de crédito

Abstract

Se realiza un análisis enfocado en el diseño de pruebas de calidad para Business Process Management (BPM) en el producto de tarjeta de crédito (TC). Esta monografía permite identificar un esquema o modelo de pruebas para las solicitudes realizadas en el software, que se ajuste a las necesidades del sector financiero. Se identifica la necesidad del diseño de las pruebas de calidad, basadas en las pruebas funcionales, no funcionales y un esquema de plan de riesgos, buscando efectividad y minimizando errores en el proceso de la solicitud (Sommerville, 2005). Según Jan Sommerville, existen requerimientos funcionales, los cuales se basan en declaraciones de los servicios que debe proporcionar el sistema, donde este reacciona a entradas y situaciones particulares.