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Desarrollo de aplicación web para gestionar problemas técnicos

Desarrollo de aplicación web para gestionar problemas técnicos

dc.contributor.advisorBaquero Rey, Luis Eduardo
dc.contributor.advisorMoreno Rey, Yesid Arturo
dc.contributor.advisorMoreno Rojas, Yesid
dc.contributor.authorAlméciga, José Luis
dc.contributor.authorRomero Vásquez, Cesar Hernando
dc.contributor.authorMoreno Rojas, Yesid
dc.date.accessioned2025-09-17T00:29:34Z
dc.date.available2025-09-17T00:29:34Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14329/1528
dc.descriptionDígital
dc.description.abstractEn el proyecto que se va a desarrollar se tendrán claros todos y cada uno de los objetivos específicos que se plantean, para así ser consecuentes en la puesta en marcha del aplicativo que se creará, el mismo dará solución a un problema que en la actualidad afecta a Outsourcing S.A. y a todos sus colaboradores y es la falta de una aplicativo que permita dar gestión a todas las fallas que se registran a diario dentro de la compañía. Con el fin de dar solución a ese inconveniente, en mancomunidad con el cliente se opto por desarrollar una herramienta que facilite el reporte de incidencias, la puesta en marcha de la aplicación estará en estudio por parte del cliente. Al final se logró cumplir a cabalidad todos los objetivos
dc.description.tableofcontentsCONTENIDO INTRODUCCION 1. PRELIMINARES 1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA 1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.3 JUSTIFICACIÓN 1.4 OBJETIVOS 1.3.1 Objetivo General 1.4.2 Objetivos Específicos 1.5 DELIMITACIONES 1.4.1 Alcance 1.4.2 Limitaciones 1.4.3 Valor diferencial 1.5 Línea de investigación 2. MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCOTEORICO 2.1.1 Mesa de ayuda 2.1.2 Aplicaciones Web 2.1.3 Sistema de gestión 2.1.4 Metodologías de desarrollo de software 2.1.5 Herramientas de Desarrollo 2.1.6 Modelado de datos 2.2 MARCOCONCEPTUAL 2.2.1 Aplicación Web 2.2.2 Base de Datos 2.2.3 Código Fuente 2.2.4 Interfaz Gráfica de Usuario 2.2.5 MySQL 2.3 MARCODEANTECEDENTES 2.3.1 KMKey HelpDesk Basic 2.3.2 lnvGate Service Desk 2.3.3 ManageEngine Service Desk Plus 2.4 ESTADOACTUAL 3. DISEÑO METODOLOGICO 3.1 TIPO DE ESTUDIO 3.1.1 Metodología de la Investigación 3.1.2 Infraestructura y participantes 3.2 HERRAMIENTAS DE DESARROLLO 3.2.1 Entorno de desarrollo 3.2.2 Herramienta de diseño Argo UML 3.2.3 Gestor De base de Datos 3.2.4 Servidor Apache 3.2.5 Lenguaje de programación PHP 3.2.6 Interfaz gráfica HeidiSQL. 4. METODOLOGIADE LA INGENIERIA 4.1 FASE DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO 4.2 FASE DE DESARROLLO 4.3 FASE DE CODIFICACIÓN 4.4 FASE DE PRUEBfiS 5. RESULTADOSYDISCUSIÓN 5.1 RESULTADOS 5.2 DISCUSIÓN BIBLIOGRAFIA CIBERGRAFIA ANEXOS
dc.format.extent78 Páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherEscuela Tecnológica Instituto Técnico Centralspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.titleDesarrollo de aplicación web para gestionar problemas técnicosspa
dc.titleDesarrollo de aplicación web para gestionar problemas técnicos
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameTecnología en Desarrollo de Softwarespa
dc.publisher.facultyIngeniería de Sistemasspa
dc.publisher.placeBogotá D.C.spa
dc.publisher.programIngeniería de Sistemasspa
dc.relation.referencesCAMPDERRICH FALGUERAS, Benet. BIBLIOTECA MULTIMEDIA INFORMÁTICA: Ingeniería del Software. 1 Edición. Barcelona: Eureca Media. 2003. p. 32.spa
dc.relation.referencesCOBOANGEL, GOMÉZ PATRICIA, PERÉZ DANIEL, ROCHA ROCIO, PHPY MySQL Tecnologías para el desarrollo de aplicaciones webspa
dc.relation.referenceshttp://www.ugc.edu.colwebmaster/sistemas/mesayuda.html visitado el día 01/04/2012spa
dc.relation.referenceshttp://es.scibd.com/doc/50238091/11/ visitado el dia 01/04/2012spa
dc.relation.referenceshttp://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070206140836AAQ8jyX visitado el día 06/04/2012spa
dc.relation.referenceshttp://www.lainterfaz.com/estas-son-las-100-mejores-aplicaciones-web/ visitado el día 08/06/2012spa
dc.relation.referenceshttp://article.wn.com/view/2012/09/09/ visitado el día 20/06/2012spa
dc.relation.referenceshttp://www.geektiassociates.com/cmx/index.php?option=com_content&view=article&id=135&ltemid =181 visitado el dia 09/07/2012spa
dc.relation.referenceshttp://www.manageengine.com/products/service-desk/ visitado el día 25/09/2012spa
dc.relation.referenceshttp://hjcode.wordpress.com/2012/09/08/tutorial-de-netbeans-7-2-primera-parte/ visitado el día 25/09/2012spa
dc.relation.referenceshttp://tecnologias-informacion-sistemas.blogspot.com/2012/04/codigo-php-usando-argouml.html visitado el día 23/10/2012spa
dc.relation.referenceshttp://blog.arkabytes.com/linux/servidor-casero-servidor-web-apache/ visitado el dia 23/10/2012spa
dc.relation.referenceshttp://atc.ugr.es/pedro/tutoriales/php/php.html visitado el día 23/10/2012spa
dc.relation.referenceshttp://www.intercambiosvirtuales.org/software/heidisql-40-rc-3-gestiona-tus-bases-de-datos visitado el día 23/10/2012spa
dc.relation.referencesIAN SOMMERVILLE. Ingeniería del software 7/e. Pearson Educación, 2005spa
dc.relation.referencesJASON LENGSTORF. PHP forAbsolute Beginners. Apress, 2009spa
dc.relation.referencesSERGIO LUJAN MORA Programación de aplicacionesweb, Historia, principios básicos y clientes web. Editorial Club Universitario, 2002.spa
dc.subject.armarcAplicaciones web
dc.subject.armarcDesarrollo de sofware
dc.subject.armarcIngeniería de Sistemas
dc.subject.armarcIngeniería de software
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa
dc.contributor.juryMoreno Rojas, Yesid


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Desarrollo de aplicación web ...
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Trabajo de grado
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