Trabajo dirigido: introducción y síntesis de herramientas para el control de los procesos implementación en la industria

Abstract

Toda institución que desee permanecer en el mercado y ser competitiva debe trabajar en la implementación, sostenimiento y mejoramiento de sus procesos. Muchos de los problemas que se presentan en las instituciones se deben a que se descuidan los procesos, no se revisan, no se le da la importancia que requiere a la administración de éstos. Existen muchas micro-empresas en las cuales el control de los procesos no es un tema de importancia ni relevancia para el desarrollo de sus actividades, ya que en su mayoría son de tradición familiar (padre-hijo) y se deja todo al conocimiento empírico de los mismos sin mejorar sus métodos ni procesos, este tipo de administración no permiten su crecimiento y desarrollo para ser competitivas en el mercado. Por esta razón están condenada a desaparecer.