Mostrar el registro sencillo del ítem
Generación de plan de negocio para una empresa de servicios en mantenimiento de plantas eléctricas
dc.contributor.advisor | Morales Beltrán, Miguel | |
dc.contributor.author | Estupiñán, Edward Emilio | |
dc.contributor.author | Herrera, Arles Julián | |
dc.date.accessioned | 2025-10-15T00:36:27Z | |
dc.date.available | 2025-10-15T00:36:27Z | |
dc.date.issued | 2016-02 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14329/1711 | |
dc.description.abstract | Durante los últimos años, la necesidad de tener alternativas para la generación de energía eléctrica propia ha puesto al hombre a plantear soluciones como energías no convencionales o elementos electromecánicos que puedan suplir los requerimientos de un sector específico o de una zona extensa. Cuando no se cuenta con un suministro de energía eléctrica, la implementación de las plantas eléctricas se convierte en una solución para los inconvenientes industriales y comerciales. Con el paso del tiempo se ha podido identificar que la prestación de servicio para mantenimiento de sus componentes tiene una gran demanda. El plan de negocio para el profesional es una excelente oportunidad para desarrollar una idea mediante una serie de pasos que incluye un análisis financiero, estrategia de mercadeo, base de datos de clientes y proveedores, entre otros, que no menos importantes permiten que la idea plasmada en el plan de negocio se convierta en realidad. El éxito de un proyecto es la planificación de cada una de sus etapas y el plan de negocio es un buen ejemplo del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), puesto que cuando se inicia el proyecto se debe tener una idea clara de negocio y saber a dónde se quiere llegar, teniendo unos objetivos fijos. En la actualidad la mejor forma de no arriesgar una idea de negocio, incluyendo el capital invertido, es el plan de negocio puesto que ofrece herramientas suficientes para determinar si la idea es buena y/o rentable. | spa |
dc.description.tableofcontents | Introducción 1. Planteamiento Del Problema 1.1 Descripción Del Problema 1.2 Identificación Del Problema 1.4 Justificación 1.5 Objetivos 1.5.1 Objetivo General 1.5.2 Objetivos Específicos 2. Marco De Referencia 2.1 Marco Teórico 2.1.1 Clasificación De Empresa 2.1.1.1 Sector De Actividad 2.1.1.2 Tamaño 2.1.1.3 Propiedad Del Capital. 2.1.1.4 Ámbito De Actividad 2.1.1.5 Destino De Los Beneficios 2.1.1.6 Forma Jurídica 2.2. Tipos De Empresas En Economías De Mercado 2.2.1 Empresas De Propiedad Individual 2.2.2 Sociedad Colectiva 2.2.3 Sociedad Anónima 2.3 Plan De Marketing 2.3.1 Plan De Marketing 2.4 Tipo De Clientes 2.4.1 Clientes Actuales 2.4.2 Clientes Potenciales 2.5 Clases De Mercado, Desde El Punto De Vista Geográfico 2.6 Tipos De Encuestas, Según El Medio 3. Marco Metodológico 3.1 Tipo De Estudio 3.2 Unidad De Análisis 3.3 Unidad De Estudio 3.4 Unidad De Tiempo 3.5 Unidad Geográfica 3.6 Metodología De La Investigación 3.7 Participantes 3.8 Población 3.9 Instrumentos y Equipos 3.9.1 Instrumentos 3.9.2 Equipos 4. Desarrollo Del Plan De Negocio 4.1 Definición Del Negocio 4.1.1 Actividad 4.1.2 Oportunidad De Negocio 4.2 Descripción Del Equipo Emprendedor 4.2.1 Equipo 5. Mercadeo 5.1 Productos Y/O Servicios 5.1.1 Portafolio De Producto Y/O Servicio 5.1.2 Descripción Del Producto Y/O Servicio 5.1.2.1 Mantenimiento 5.1.2.2 Venta De Plantas Eléctricas Diese! 5.1.3 Necesidades 5.1.4 Aspectos Diferenciales 5.2 Mercado 5.2.1 Ámbito Geográfico 5.2.2 Público Objetivo 5.2.3 Cliente Y Consumidor 5.2.4 Análisis De Clientes 5.2.4.1 Clientes Actuales 5.2.5. Situación Del Mercado 5.2.5.1 Económico Político 5.2.5.2 Vivienda 41 5.2.5.3 Crecimiento Del Mercado 5.3 Competencia 5.3.1 descripción De La Competencia 5.3.1.1 Competencia Indirecta 5.3.1.3 Competencia Directa 5.4.1 Variables Para La Fijación Del Precio 5.4.1.2 Margen De Ganancia 5.4.2 Determinación Del Precio 5.5 Distribución 5.5.1 Canal De Distribución 5.6 Promoción 5.6.1 Medios De Publicidad 5.6.1.1 Tarjetas Personales 5.6.1.2 Publicidad Impresa 5.6.1.3 Pagina Web 5.7.1 Objetivos De Ventas 5.7.2 Estrategia De Venta 5.7.3 Poder De Venta 5.7.4 Proyección De Venta 6. Producción Y Calidad 6.1 Prestación De Servicio 6.1.1 Proceso De Prestación Del Servicio 6.1.2 Proceso De Venta De Repuestos Y/O Equipos 6.1.3 Tecnologías Necesarias 6.1.4 Capacidad Instalada 6.1.5 Gestión De Stocks (Inventarios) 6.1.5.2. Proveedores Con Los Cuales Se Realizarán Las Alianzas 6.1.6 Costos 6.2. Calidad 6.3 Equipos E Infraestructura 6.3.1 Equipos E Infraestructura Necesarios 6.3.1.1 Herramientas Mecánicas De Mano 6.4. Seguridad En El Trabajo Y Medio Ambiente 6.4.1 Normativa De Prevención De Riesgos 6.4.4 Productos Contaminantes 7. Organización Y Gestión 7.1 Planificación Y Temporalización 7.1.1. Planificación De Ventas 7.1.2. Planificación De Servicios 7.1.3. Capacidad En Prestación De Servicio, Venta De Equipo Y/O Repuestos 7.1.4. Proceso De Abastecimiento 7.1.5. Planificación De Personal 7.1.6. Planificación De Inversiones 7.1.7. Sistema De Evaluación De Resultados 7.2. Organización 7.2.1. Equipo 7.2.2. Organización Del Trabajo 7.3. Gestión De Personal 7.3.1 Proceso De Selección 7.3.2. Formación Cómo 7.3.3. Retribución Del Emprendedor 7.3.4. Sueldos 8. Jurídico - Tributario 8.1. Determinación De La Forma Jurídica 8.1.1 Determinación De La Forma Jurídica 8.1.2 Pasos Para La Tramitación De La Forma Jurídica 8.1.3 Costo 8.2. Aspectos Laborales Del Emprendedor 8.2.1 Seguridad Social Del Emprendedor 8.4. Obligaciones Tributarias 8.4.1 Impuestos 8.5.1 Permisos Y Licencias 8.6. Cobertura De Responsabilidades 8.6.1 Seguros 8.7 Patentes, Marcas Y Otros Tipos De Registros 8. 7.1. Protección Legal 8.7.2 Registro De Dominio 9. Financiero 9.1 Plan Financiero 9.2 Sistema De Cobros Y Pagos 9.2.1 Sistema De Cobros 9.2.2 Sistema De Pagos 9.3 Resumen De Los Datos Financieros Más Relevantes 9.4 Comentarios Plan Financiero 10. Valoración 10.1 Análisis De Puntos Fuertes Y Débiles 11. Recursos Y Presupuesto 12. Conclusiones 13. Recomendaciones Bibliografía Anexos | spa |
dc.format.extent | 143 páginas. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | spa |
dc.title | Generación de plan de negocio para una empresa de servicios en mantenimiento de plantas eléctricas | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.rights.license | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Ingeniería electromecánica | spa |
dc.publisher.faculty | Electromecánica | spa |
dc.publisher.place | Bogotá D.C. | spa |
dc.publisher.program | Ingeniería electromecánica | spa |
dc.relation.references | ALCALDÍA DE BOGOTÁ. Ley 142 de 1994 Nivel Nacional Régimen Legal de Bogotá D.C. Uno de los principales aportes de esta ley es la desmonopolización en la prestación de los servicios públicos domiciliarios (art. 15). Leyes de Servicios Públicos. [En línea]. Actualización (julio 11). [Citado el 5 de septiembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: http://wyw.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1jsp?i=2752 | spa |
dc.relation.references | ALCALDÍA DE BOGOTÁ. La Ley 143 de 1994. Por la cual se establece el régimen para la generación, interconexión, transmisión, distribución y comercialización de electricidad en el territorio nacional, establece el régimen de las actividades del sector eléctrico colombiano. Ley Eléctrica. [En línea]. Actualización (julio 11). [Citado el 5 de septiembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4631 > | spa |
dc.relation.references | BARAZETA, Andrea. Sistema energético en Colombia. Racionamiento. [En línea]. Actualización (4 de septiembre de 2013). [Citado el 5 de septiembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://prezi.com/bp5adzz7-deh/sistema-energetico-en-colombia/> | spa |
dc.relation.references | BÓRQUEZ ZUÑIGA, Jaime. El marketing en la educación pública, base conceptual y aplicación a la percepción de la imagen institucional de la dirección administrativa de educación municipal de río bueno. Elementos de la Estrategia de Producto. Marca. [En línea]. Actualización. [Citado el 10 de septiembre de 2015] México (México) Disponible en internet: <https://sites.google.com/site/auprotec/assignments/posicionamiento> | spa |
dc.relation.references | BÓRQUEZ ZUÑIGA, Jaime. El marketing en la educación pública, base conceptual y aplicación a la percepción de la imagen institucional de la dirección administrativa de educación municipal de río bueno. Estrategias de comunicación y promoción. Publicidad. [En línea]. Actualización. [Citado el 10 de septiembre de 2015] México (México) Disponible en internet: <https://sites.google.com/site/auprotec/assignments/posicionamiento> | spa |
dc.relation.references | BÓRQUEZ ZUÑIGA, Jaime. El marketing en la educación pública, base conceptual y aplicación a la percepción de la imagen institucional de la dirección administrativa de educación municipal de río bueno. Estrategias de comunicación y promoción. La promoción de ventas. [En línea]. Actualización. [Citado el 15 de septiembre de 2015] México (México) Disponible en internet: <https://sites.google.com/site/auprotec/assignments/posicionamiento> | spa |
dc.relation.references | CENTRO EUROPEO DE EMPRESAS E INNOVACIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS. Guía para la creación de empresas. Plan empresa. [En línea]. Actualización. [Citado el 15 de septiembre de 2015] Asturias (España) Disponible en internet: <http://www.guia.ceei.es/interior.asp?MP=14&MS=4 | spa |
dc.relation.references | CEDEÑO RESÉNDIZ, Cristian. Posicionamiento. Posicionamiento en el mercado. [En linea]. Actualización 23 octubre de 2012. [Citado el 22 de septiembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <https://sites.google.com/site/auprotec/assignments/posicionamiento> | spa |
dc.relation.references | CARTILLA PRÁCTICA. Guía para la elaboración y formulación de tu plan empresa. Actualización. [Citado el 2 de octubre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: < http://www.ccb.org.co/documentos/Guia%20Plan%20Empresa.pdf> | spa |
dc.relation.references | COMA VIÑAS, Javier. Manual de gestión de comercio. Capt. 1 EI consumidor. [En línea]. Actualización 13 mayo de 2012. [Citado el 2 de octubre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: < http://www.mailxmail.com/curso-manual-gestion-comercio-segunda-parte/consumidor> | spa |
dc.relation.references | CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. Decreto 3175 de 1968. Artículo 1. [En línea]. Actualización (diciembre 26). [Citado el 9 de octubre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <ftp://ftp.camara.gov.co/camara/basedoc/decreto/1968/decreto_3175_1968.html> | spa |
dc.relation.references | CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. Decreto 636 del 10 de abril de 1974. A partir de la publicación de este Decreto el Ministerio de Minas y Petróleos cambia su denominación a la de Ministerio de Minas y Energía [En línea]. Actualización (abril 10). [Citado el 9 de octubre de 2015Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <ftp://ftp.camara.gov.co/camara/basedoc/decreto/1974/decreto_0636_1974.html> | spa |
dc.relation.references | CONTENIDOS. Plan de marketing estratégico y operativo. Precio. [En línea]. Actualización. [Citado el 12 de octubre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: <http://www.contenidos.campuslearning.es/contenidos/608/curso/pdf/FICHA-PMO C-U4-A2-D2-PDF%20N%C2%BA%202.pdf> | spa |
dc.relation.references | CLEMENTI, Francoise. GLOSARIO: Micro finanza, finanza, economía, empresa. Marketing directo. [En línea]. Actualización enero de 2014. [Citado el 15 de octubre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: < http://www.francoiseclementi.com/es/definicion/marketing%20directo/ | spa |
dc.relation.references | CRUZ RAMIREZ, Sergio. Monografías. Desarrollo de un plan de negocios ¿Cómo iniciar su empresa? [En linea]. Actualización. [Citado en O9 mayo de 201 Citado el 21 de octubre de 2015] Cochabamba (Bolivia).Disponible en internet: < http://www.monografias.com/trabajos35/plan-de-negocio/plan-de-negocio.shtml> | spa |
dc.relation.references | DE GERENCIA. Matriz DOFA. [En línea]. Actualización. [Citado el 21 de octubre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://www.degerencia.com/tema/analisis_dofa> | spa |
dc.relation.references | ESCUDERO SERRANO, María José. Gestión comercial y servicio de atención al cliente. 3.5.2. Presupuesto y control. [En línea]. Edición 2011. [Citado el 21 de octubre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: <books.google.com.co/books?isbn=8497328515> | spa |
dc.relation.references | CREG. Comisión de Regulación de Energía y Gas. Objetivo. [En línea]. Actualización (5 de mayo de 2014). [Citado el 30 de octubre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://www.creg.gov.co/html/i_portals/index.php> | spa |
dc.relation.references | GONZALO. Análisis de mercado. El sector. [En línea]. Actualización 23 septiembre de 2011. [Citado el 21 de octubre de 2015] Barranquilla (Colombia) Disponible en internet: <http:// http://marketinhotelero.blogspot.com/2011/09/analisis-de-mercado.html> | spa |
dc.relation.references | GONZALO. Marketing operativo. [En línea]. Actualización 23 septiembre de 2011. [Citado el 21 de octubre de 2015] Barranquilla (Colombia) Disponible en internet: <http://marketinhotelero.blogspot.com/2011/09/marketing-operativo.html | spa |
dc.relation.references | GONZALO. Relaciones públicas. [En línea]. Actualización 23 septiembre de 2011. [Citado el 2 de noviembre de 2015] Barranquilla (Colombia) Disponible en internet: < http://marketinhotelero.blogspot.com/2011/09/relaciones-publicas.html> | spa |
dc.relation.references | GONZALO. Segmentación y posicionamiento. Segmentación del mercado. [En línea]. Actualización 23 septiembre de 2011. [Citado el 2 de noviembre de 2015] Barranquilla (Colombia) Disponible en internet: <http://marketinhotelero.blogspot.com/2011/09/segmentacion-y-posicionamiento.htmi> | spa |
dc.relation.references | GUÍA PARA LA CREACIÓN DE EMPRESA. Plan empresa paso a paso. Actualización. [Citado el 2 de noviembre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: <http://www.guia.ceei.es/interior.asp?MP=8> | spa |
dc.relation.references | MINISTERIO DE MINAS Y ENERGÍA. Decreto 0464 de 1951 por el cual se crea el Ministerio de Fomento y se suprimen los de Comercio e Industrias y Minas Y Petróleos. [En línea]. Actualización. [Citado el 11 de noviembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible . en internet:<http://www.minminas.gov.co/minminaslindex.jsp?cargaHome=3&id_categ oria=43&id_subcategoria=174> | spa |
dc.relation.references | MINISTERIO DE MINAS Y ENERGÍA. Decreto 1140 de 1999, se transforma el Instituto Colombiano de Energía Eléctrica, en Instituto de Planificación y Promoción de Soluciones Energéticas. [En linea]. Actualización. [Citado el 3 de agosto de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://www.minminas.qov.co/minminas/downloads/archivosSoporteRevistas/1703. PDFministerio> | spa |
dc.relation.references | NARANJO GAVIRIA, Erika. Gestión integral 3. Reseña histórica. [En línea]. Actualización 8 noviembre 2010). [Citado el 16 de noviembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://gestionempresasintegrales.blogspot.com/p/introduccion-y-un-poco-de-historia.html> | spa |
dc.relation.references | NARRO SERRANO, Juan Carlos. Plan de Negocio. Estrategia. [En línea]. Actualización 14 febrero de 2011. [Citado el 2 de noviembre de 2015] Lima (Perú) Disponible en internet: <http://www.mailxmail.comlcurso-plan-negocio-montar-cafeteria/negocio-rentable objetivos estrategias> | spa |
dc.relation.references | PINEDA, Abraham. Atención al cliente. [En línea]. Actualización 21 mayo de 2008. [Citado el 14 de noviembre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: http://www.abrahampineda.es/article-atencion-al-cliente-44765598.html PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. La matriz de evaluación de los factores | spa |
dc.relation.references | PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. La matriz de evaluación de los factores internos (EFI). [En línea]. Actualización junio 2 de 2009. [Citado el 25 de noviembre de 2015] Madrid (España) Disponible en internet: <http://planeacionestrategica.blogspot.es/1243897868/> | spa |
dc.relation.references | SANDOVAL, Ana María. Monografía del sector de electricidad y gas colombiano: Condiciones actuales y retos futuros. [En línea]. Documento 272 5 de noviembre de 2004. [Citado el 18 de noviembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <https://www.dnp.gov.co/Portals/Q/archivos/documentos/DEEIArchiyos Economia] 272.pdf.> | spa |
dc.relation.references | SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C. Ley 109 de 1936 (Abril 18) sobre tarifas y reglamentos de empresas de energía eléctrica y de acueductos a domicilio.. [En línea]. Actualización. [Citado el 2 de mayo de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://www.alcaldiabogota.gov.colsisjur/normas/Norma1.jsp?i=9014> | spa |
dc.relation.references | TODO PARA EMPRENDEDORES. Marketing operativo. Distribución. [En línea]. Actualización diciembre de 201 O. [Citado el 11 de noviembre de 2015] Disponible en internet: <http://todoparaem prendedores.wordpress.com/category/planes-de-marketing/ > | spa |
dc.relation.references | VALDA, Juan Carlos. Grandes PYMES. Tiene vigencia el análisis de las cinco fuerzas de Porter? [En línea]. Actualización junio 30 de 2011. [Citado el 17 de octubre de 2015] Buenos Aires (Argentina) Disponible en internet: <https://sites.google.com/site/auprotec/assignments/posicionamiento> | spa |
dc.relation.references | VÉLEZ ÁLVAREZ, Luis Guillermo. Breve historia del sector eléctrico Colombiano. Decreto 1606 de 1937 por el cual se reglamenta la Ley 109 de 1936. 6 de septiembre de 2011. [Citado el 30 de noviembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://luisgui llermovelezalvarez.blogspot.com/2011/09/breve-historia-del-sector-electrico.html> | spa |
dc.relation.references | VERGEL GARCIA, María Ángela. Desarrollo de un plan de negocios ¿Cómo iniciar su empresa? Investigación de mercado. [En línea]. Actualización. [Citado el 5 de diciembre de 2015] Bogotá (Colombia) Disponible en internet: <http://dptosist.ufps.edu.co/piagev1 /piagev/servicios/cuadernosDeTareas/0231075 A/plan-de-negocio como iniciar su empresa.doc.> | spa |
dc.subject.unesco | Energía eléctrica | |
dc.subject.unesco | Física | |
dc.subject.unesco | Mantenimiento | |
dc.subject.unesco | Servicios | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |