Propuesta de mejora para la actualidad de tapizado en piso vehículo en la empresa Superpolo s.a.s

Abstract

Una de las áreas fundamentales de las empresas manufactureras es precisamente el área productiva, pues de ella depende gran parte de la satisfacción del cliente en lo referente al producto en sí mismo (características y especificaciones), su disponibilidad cuando es solicitado y el cumplimiento en su entrega. Adicionalmente a esto para las empresas hoy en día, el eje que mueve toda la cadena de abastecimiento es el cliente pues es el que acciona el funcionamiento de la misma, por ello se hace significativo y primordial tener la capacidad de retenerlo y de conseguir más adeptos, permitiendo así lograr a las empresas mantenerse en el mercado y lograr un crecimiento y fidelizar el mercado.