@TECHREPORT{Rub_Imp_2013, author = "Rubiano Gallo, Martha Milena", title = "Implementación de un modelo regido por la teoría de restricciones (TOC) en la empresa Saenz y Cia S.A", abstract = "Sáenz y cía.s.a es una empresa dedicada a la industria publi-comercial, su crecimiento y expansión ha permitido que cada día ocupe un lugar más amplio en el mercado, sin embargo todo proceso de expansión empresarial conlleva a que los procesos internos se salgan de control y se termine generando faltas internamente: En el caso de SAENZ Y CIA se presentan incumplimientos y mala calidad, estos inconvenientes fueron objeto de estudio de este proyecto y su desarrollo se baso en presentar y diseñar las herramientas necesarias para disminuir su impacto en el proceso.", year = 2013, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1011", }