@TECHREPORT{Cas_Uso_2012,
author = "Castiblasnco Rodríguez, Nancy - Hernandez Cantor, Jesús David - Sierra, Robinson Eduardo",
title = "Uso e implementación de herramientas lean manufacturing en la gestión documental de la empresa Thomas MTI (mantenimiento técnico de información).",
abstract = "Actualmente THOMAS MTI verifica la documentación propiedad del cliente mediante
procesos continuos controlando la cantidad y calidad de la información.
Con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes, se implementó la metodología
lean Manufacturing permitiendo la optimización de operaciones obteniendo tiempos
de reacción más cortos, mejor atencional cliente, calidad y costos más bajos, dentro del
flujo de producción.
En la ejecución del proyecto se aplicaron algunas de las herramientas de lean
Manufacturing que aplican al proceso el desarrollo basados en la metodología
DLMAIC, de esta manera se mejoraron los procesos permitiendo un incremento en sus
ganancias a menor costo.",
year = 2012,
institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central",
url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1190",
}