@TECHREPORT{Ávi_Mej_2011,
author = "Ávila Aguirre, Javier Alexander",
title = "Mejoramiento de la cadena de abastecimiento de Comercial Leosan LTDA",
abstract = "En el seguimiento de calidad a través de su proceso de auditorías se ha
identiflcado una debilidad en cuanto a reclamaciones de los clientes por entregas
de mercancía y productos defectuosos (rupturas en aisladores en porcelana 4oA
con respecto a la cantidad suministrada).
Este tipo de reclamos por parte de los clientes afecta dlrectamente sus líneas de
ensamble por falta de disposición de mercancía lo cual lleva a realizar cambios en
sus programaciones, y además multas hacia Comercial Leosan Ltda. por paradas
de planta.",
year = 2011,
institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central",
url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1439",
}