@TECHREPORT{Alm_Des_2012,
author = "Alméciga, José Luis - Romero Vásquez, Cesar Hernando - Moreno Rojas, Yesid",
title = "Desarrollo de aplicación web para gestionar problemas técnicos",
abstract = "En el proyecto que se va a desarrollar se tendrán claros todos y cada uno de los objetivos
 específicos que se plantean, para así ser consecuentes en la puesta en marcha del
 aplicativo que se creará, el mismo dará solución a un problema que en la actualidad
 afecta a Outsourcing S.A. y a todos sus colaboradores y es la falta de una aplicativo que
 permita dar gestión a todas las fallas que se registran a diario dentro de la compañía.
 Con el fin de dar solución a ese inconveniente, en mancomunidad con el cliente se opto
 por desarrollar una herramienta que facilite el reporte de incidencias, la puesta en marcha
 de la aplicación estará en estudio por parte del cliente. Al final se logró cumplir a
 cabalidad todos los objetivos",
year = 2012,
institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central",
url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1528",
}