@TECHREPORT{Cas_Rec_2010, author = "Castro, Yuly Marcela - Gómez, Deicy Paola", title = "Recolección y análisis de datos de las no conformidades en el proceso de impresión offset de Saenz y Cia S.A", abstract = "a recolección y análisis se realiza con el fin de aplicar una mejora en el proceso productivo de impresión offset, utilizando como apoyo las evidencias de los reportes que son generados por las diferentes maquinas de impresión y la trazabilidad diligenciada por cada uno de los operarios, el cual nos permitirá conocer los factores que nos generan la no conformidad del producto, la herramienta a utilizar será una base de datos que será alimenta diariamente la cual nos permitirá conocer indicadores.", year = 2010, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1578", }