@TECHREPORT{Zúñ_"Im_2009,
author = "Zúñiga Moreno, Ivonne Angelica - Gil Cantor, Mayra Alejandra",
title = ""Implementación del programa SAMM en la empresa jardineros LTDA, Bogotá D.C., Colombia"",
abstract = "El presente trabajo de grado se ha desarrollado en el departamento de
Mantenimiento de la organización Jardineros ltda., el cual tiene como principal
función prestar los servicios de mantenimiento a zonas verdes, jardines, plantas,
canchas de fútbol, árboles, setos, palmas, entre otros.
Este trabajo es una evidencia de los resultados obtenidos con la implementación
del software SAMM (Sistema de Administración de Mantenimiento Moderno) en la
organización Jardineros Ltda., resultados que se reflejan en el departamento de
mantenimiento en cuanto a la prestación del servicio, calidad, eficiencia y
efectividad por cada una de las partes o recursos humanos que están
comprometidos con brindar un buen servicio y la adaptación de cada trabajador en
cuanto al manejo del software al ingresar las actividades realizadas en el tiempo
asignado.",
year = 2009,
institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central",
url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1594",
}