@TECHREPORT{Gal_Dis_2012,
author = "Galindo Cuervo, Iver Fabián",
title = "Diseño e implementación de un análisis de modo y efecto de la falla para planta de módulos de ESPUMLATEX (AMEF)",
abstract = "El presente trabajo se refiere al diseño e implementación del análisis de método y
efecto de la falla potencial (AMEF) para la planta de módulos de Espumlatex,
luego.
La satisfacción del cliente garantiza la continuidad de un proceso o producto, ya
que la visión actual indica que este busca que se le entrega no lo que quiere sino
lo que nunca se había imaginado que obtendría y que una vez que lo obtenga, se
da cuenta que era lo siempre había querido, Siendo así las empresas buscan ir un
paso más haya para cumplir las expectativas de este.",
year = 2012,
institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central",
url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1612",
}