@TECHREPORT{Vil_Est_2000, author = "Villegas, Julio Cesar - Casallas, John Jairo", title = "Estudio y optimización en la organización y despacho de productos Farmacéuticos de E. Bonilla Gómez y CIA LTDA", abstract = "En los tiempos modernos en donde el estudio de los métodos utilizados para la prestación de servicios, producciones en serie etc, está a la vanguardia de la tecnología en donde toda empresa debiera estar acorde a la competencia para mantenerse en un mercado cada día más competitivo y aunque a pesar de existir varios métodos que nos permiten evaluar, analizar y cuantificar los beneficios que acarrearían con una óptima actualización de los medios utilizados para satisfacer al cliente ya sea en eficiencia, costos etc, éstos no son bien aprovechados por muchas empresas lo que las mantiene casi aisladas y por debajo de las utilidades de la competencia.", year = 2000, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1692", }