@TECHREPORT{Cer_Est_2015,
author = "Cerquera Cabrera, Nestor Mauricio - Saavedra Pinilla, Jesús Fabián",
title = "Estudio y estandarización de los procesos productivos en IMA S.A.",
abstract = "La investigación aborda la problemática de IMA S.A., una empresa cuya actividad principal es la fabricación de muebles de madera y su comercialización en el mercado estadounidense. Teniendo en cuenta la situación interna de la empresa y aclarando que la competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontáneamente, se hace inminente la necesidad del análisis y la estandarización de los procesos productivos, con el fin de proponer mejoras en los procesos productivos identificados como críticos, permitiendo un incremento de la productividad y la disminución de los costos operacionales, a través de un proceso de aprendizaje de las partes interesadas que determinan la dinámica de la organización.",
year = 2015,
institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central",
url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/684",
}