@TECHREPORT{Peñ_Pla_2019, author = "Peña Amaya, Joel Enrique - Orozco Cárdenas, José Rogelio", title = "Plan de mejora para línea de producción de cremas, coberturas y glaseados para pastelería", abstract = "En la línea de producción de cremas, coberturas y glaseados para pastelería, se evidencia que el indicador de la eficiencia del 2018 se encuentra en el 59 % cuando la meta planteada por la organización fue del 70%. Se observa incumplimiento en la entrega del volumen de producto final en un 16%, generación de un elevado número de horas extras y un rendimiento de materiales en un 1,3% por debajo de la meta.", year = 2019, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/765", }