@TECHREPORT{Chi_Pro_2017, author = "Chinchilla, Jasbleidy - Cuintaco, Yaritza", title = "Propuesta para la mejora en el control del llenado manual del limpiador abrasivo en polvo en dersa ltda.", abstract = "El concepto de procesos industriales integra a la Industria como una actividad económica que transforma los recursos naturales en las plantas para producir productos semielaborados o elaborados listos para el consumo, con el propósito transformar las materias primas combinando, los factores de la producción como recursos naturales, mano de obra, y el capital de inversión para crear productos de consumo y satisfacer las necesidades o expectativas del cliente garantizando la sostenibilidad de una compañía. En este proyecto se pretende dar a conocer cinco herramientas de mejora que hacen parte de la Ingeniería de procesos industriales como son: Diagrama de pareto, Diagrama Ishikawa, Diagrama de procesos, AMFE (análisis de modos y fallos) y Estadística de control, las cuales contribuyen al cumplimiento de los objetivos en Dersa Ltda.", year = 2017, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/77", }