TY - THES TI - Implementación del sistema gestión de calidad ISO 9001-2008 en la Empresa Puertas Electrónicas Osorio E Hijos. S.A.S. AU - Diaz Ballesteros, Carol Adriana AU - Vargas Hernández, Luis Javier AB - El mercado actual exige cada día que las empresas cumplan con estándares de calidad mundiales, por ello PUERTAS ELECTRÓNIICAS OSORIO SAS, se ve en la necesidad de iniciar con la implementación de un sistema de gestión de· calidad basado en la norma ISO 9001; 2008, con el fin de realizar la debida estandarización de sus procesos y lograr la satisfacción de los clientes. DA - 2013 KW - Puertas electrónicas KW - Sistema de gestión de calidad KW - Estandarizar procedimientos PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1067 ER -