TY - THES 
TI - Desarrollo de un sitio web para dar soporte documental al servicio técnico de telefonía, internet móvil e internet ADSL
AU - Amaya Cespedes, Julián Alberto
AU - Carrillo Lotta, Álvaro Jahir
AU - López Ramírez, Diego Alexander
AB - Una importante compañía de telecomunicaciones (ETB) tiene una falencia en el
área de entrenamiento y prestación de soporte técnico para clientes que usan los
servicios de Internet móvil, internet ADSL, y telefonía fija.
DA - 2012
PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1302
ER -