TY - THES TI - Diseño y desarrollo de un sistema de agendamiento para instalaciones y mantenimientos ADSL (Linea de Abonado Digital Asimétrica) Y LB (Linea Telefónica Básica) AU - Barón Jerez, Lady Mayerly AB - Este documento referencia la arquitectura de software, los requerimientos y el análisis realizado para determinar una solución tecnológica eficiente y funcional respecto a los objetivos planteados y necesidades evidenciadas en el manejo de asignación de agendas técnicas en Colvatel Esp, empresa prestadora de servicios de instalaciones y mantenimientos de ADSL y LB. La metodología implementada fue OpenUP/Basic, se realizaron los diagramas solicitados, DA - 2012 PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1351 ER -