TY - THES 
TI - Virtualización y control de devoluciones o muestras en la Empresa Aceros Industriales S.A.S
AU - Rojas Martínez, William Orlando
AU - Sarmiento Lozano, Giovanny
AB - Aceros Industriales S.A., es una empresa comercializadora de materiales ferrosos y no
ferrosos, amphamente conocida en el sector metalmecánico y metalúrgico del país,
con más de 30 años de experiencia en el mercado, que busca consolidarse como una
de las mejores empresas del sector, para ello adopta tecnologías que le permiten
crecer como compañía y mantenerse dentro del mercado tan cambiante de estos días,
dentro de todas la áreas que la conforman. El departamento de calidad mas
exactamente el de soporte técnico tiene la necesidad de implementar una nueva
herramienta que mejore su capacidad de respuesta frente a los problemas y reclamos
que por calidad se presentan en la compañía, por esta razón es necesario crear un
aplicativo que contribuya a mejorar el rendimiento de dicha área
DA - 2014
PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1450
ER -