TY - THES TI - Optimización de la línea de lavado para los buses de Transmilenio en el Portal de Usme AU - Pulido Cañón, Mauricio Hendrey AU - Rodríguez Cardozo, Shirley Nayibe AU - Romero Tuta, José Orlando AB - Sitecnios S.A organización que presta sus servicios de mantenimiento a los buses articulados de la flota operadora Sl99 del sistema Trasmilenio en el portal Usme, es allí donde se están presentando inconformidades en el producto entregado. En este proyecto se analizara el proceso de lavado externo teniendo en cuenta que esta operación se realiza manualmente por Ios colaboradores, teniendo en cuenta que el proceso no se encuentra estandarizado, por lo anterior se analizara las diferentes variables (tiempo, clima, recurso humano, logística, maquinaria.) que inciden directamente en la calidad del proceso. DA - 2011-11-28 KW - Lavado de buses KW - Mantenimiento KW - Procesos PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1470 ER -