TY - THES 
TI - Plan de negocios para el montaje especializado de lavado de motos, Venta de accesorios y lujos.
AU - Briceño Mora, Osear Fredy
AB - Debido al gran número de motocicletas en la ciudad de Bogotá, se ha podido evidenciar lo
difícil que se hace en ocasiones el lavado del vehículo, ya que en los nuevos modelos de vivienda
o urbanizaciones no se cuenta con los medios suficientes para tal actividad, además, bajo la
norma de propiedad horizontal es totalmente prohibido lavar vehículos en la vía pública. por otro
lado, se desea evidenciar las falencias que presentan en la mayoría de los lavaderos de motos en
la localidad de BOSA OCCIDENTAL, como por ejemplo la infraestructura que en la mayoría de
los negocios no es la adecuada ya que el tamaño de estos es muy pequeño para tal actividad, los
equipos nos son suficientes para prestar un servicio eficiente, la atención al cliente muchas veces
no es idónea. ya que en la mayoría de ocasiones el tiempo de espera suele extenderse
ocasionando molestias en el servicio, el personal operativo no cuenta con la debida capacitación
para la prestación del mismo, además. los insumos y materias primas que se utilizan no son de
buena calidad lo que genera desgaste en las partes y accesorios del vehículo.
DA - 2018-08
KW - Limpieza
KW - Cuidado
KW - Motocicleta
KW - Lavado
PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1566
ER -