TY - THES TI - Recolección y análisis de datos de las no conformidades en el proceso de impresión offset de Saenz y Cia S.A AU - Castro, Yuly Marcela AU - Gómez, Deicy Paola AB - a recolección y análisis se realiza con el fin de aplicar una mejora en el proceso productivo de impresión offset, utilizando como apoyo las evidencias de los reportes que son generados por las diferentes maquinas de impresión y la trazabilidad diligenciada por cada uno de los operarios, el cual nos permitirá conocer los factores que nos generan la no conformidad del producto, la herramienta a utilizar será una base de datos que será alimenta diariamente la cual nos permitirá conocer indicadores. DA - 2010 KW - Administración KW - Amortiguador KW - Producción KW - Viscosidad UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1578 ER -