TY - THES TI - Mejoramiento del proceso de selección y empaque de productos en la caja de un supermercado. AU - Barinas, Andrés Fernando AU - Sanabria Arias, Alexander AB - Este documento es el resultado del trabajo realizado en cuánto al análisis y mejoramiento en la atención en la caja de un supermercado, con el fin prestar un servicio óptimo para cada cliente. A continuación se presentan las etapas de desarrollo realizadas durante el inicio de la investigación para cumplir con el resultado del objetivo establecido. DA - 2015 KW - Cliente KW - Eficiencia de los negocios KW - Calidad de servicio PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1825 ER -