TY - THES 
TI - Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 en la empresa tecnología creativa S.A.S
AU - Carreño Rincón, Giovanny Andrey
AU - Morón Alvis, Andrea Carolina
AB - La calidad ha sido un concepto siempre idealizado, hoy en día representa una
forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente predominan la
preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar diariamente procesos y
resultados. El concepto actual de calidad ha evolucionado hasta convertirse en una
forma de gestión que afecta a todas las personas y procesos integrantes de una
organización. Sin duda alguna la clave del éxito se basa en ser competitivos,
fuertes y sólidos; la eficacia que las organizaciones demuestren depende del
rendimiento confiable y consistente de los productos y servicios sin tolerar tiempos
perdidos, ni costos por falla alguna. Para competir a nivel mundial, las empresas
requieren de políticas, prácticas y sistemas que les permitan garantizar la calidad y
crear valores agregados para satisfacción del cliente.
DA - 2015-05
KW - Contingencia
KW - Estandarizar
KW - Fiabilidad
KW - Matriz
KW - Obsoleta
KW - Tolerancia
PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/1836
ER -