TY - THES TI - Plan de mejoramiento de la gestión logística del almacenamiento en Mondelez Colombia regional Bogotá AU - Cuervo Hernandez, Sonia Marcela AB - Este proyecto fue realizado pensando en la rentabilidad y mejora de la gestión logística de la compañía Mondelez Colombia SAS; para llevarlo a cabo se realizó un diagnóstico de las condiciones actuales de la compañía, se identificaron oportunidades de mejora en el almacenamiento de producto terminado y en la logística de entrega a los clientes, lo que provocó un aumento de reclamos por parte del cliente, y en algunos casos se enojaban tanto que ya no querían comprar los productos de Mondelez y preferían los de la competencia. DA - 2019 KW - Gestión logística KW - SAP KW - Picking PB - Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central UR - https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/836 ER -