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Desarrollo de software para la administración de incidentes, equipos y usuarios
(Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central, 2015-11)El presente documento contiene el planteamiento del desarrollo de un software que permita la administración de incidentes, equipos y usuarios de la plataforma computacional de una pequeña o mediana empresa, indicando la ... -
Diseño de un modelo de implementación De Itil V3 (Biblioteca de infraestructura de Tecnologías de Información) para el mejoramiento en los procesos del departamento de Sistemas en la fundación Santa Fe de Bogotá
(Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central, 2016-06-09)ITIL (Information Technology Infrastructure Library - Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información ) , es un marco de trabajo para las mejores prácticas con el fin de facilitar la entrega de servicios de ...