Diseño y desarrollo de un software de gestión de garantías para una empresa distribuidora de productos hardware

Abstract

En el presente trabajo se indica el planteamiento, la descripción y la formulación de un problema de investigación concreto junto con la justificación, el objetivo general y los objetivos específicos; se desarrolla un marco referencial con un marco teórico y un marco conceptual, definiendo los aspectos más importantes y relevantes de la investigación.