Desarrollo de los numerales 4.11, 4.14, 4.16, 4.17, 4.20 de la norma de calidad ISO 9002, para la certificación de la empresa ortopédica mundial LTDA

Abstract

En la actualidad existe un notable aumento del interés por la calidad tanto en el campo industrial como en la sociedad en su conjunto. Este interés creciente se debe a múltiples razones: una mayor demanda de calidad por parte de los clientes, una mayor competencia, exigencias de mayor rentabilidad, y legislación en cuanto a la responsabilidad legal por el producto.