Diseño de modelo informático tipo blockchain para mejorar la gestión de la información en los hoteles de la zona histórica de Bogotá.

Abstract

El proyecto de investigación, inicia con la caracterización de los sistemas de alojamiento actuales de la zona histórica de Bogotá (barrial la candelaria),y a partir de esta diagnosticar como es la implementación en gestión de la información de este tipo de empresas; Se busca además, con los resultados del diagnóstico generar producción académica sobre un modelo para la implementación de tecnologías de información empresarial, a partir, de la revisión del manejo e intercambio de la información entre la cadena de abastecimiento de este sistema turístico, con la intención de impactar al sector en la obtención de competencias sobre dominio tecnológico, en especial, a los hoteles y alojamientos formales y a través de los auxiliares de los programas de formación asociados al proyecto; como lo son ingeniería de sistemas, industrial y de administración de empresas. Lo anterior, debido a las tendencias en el sector hotelero en Colombia que guiaran la investigación como es la norma NTS 002, que permea adopción mundial de la tecnología informática en especial la nueva de comunicación tipo 5G, la Realidad aumentada, máquinas con un poder de aprendizaje más que impresionante (Smart), el Dark Social, las redes sociales, la cadena de bloques (blockchain), manager chanel, los chatbots, la inteligencia artificial y la normatividad especial para las empresas turísticas y que empleen personal integrado del posconflicto. La investigación pretende diagnosticar el nivel de formación tecnológica de los hoteles para luego diseñar las capacitaciones necesarias en TICs de última generación y a partir, de los resultados se diseñara un modelo en donde la información relevante de los alojamientos formales inscritos en el RNT, se coloque en un paquete tipo Big Data, con el fin de cruzar la información de todos los stakeholders y entre operadores turísticos, por ultimo diseñar una aplicación tipo Blockchain en donde todos los stakeholders puedan tener, manejar y conocer la información necesaria de los sitios con la seguridad que da la encriptación cuántica, mostrando un óptimo nivel de seguridad que mejoraría la competitividad del sector en estudio, siempre teniendo en cuenta que las información es de fines académicos y cada uno de los gestores participantes tendrán reserva de la información y se mencionaran en el proyecto por medio de códigos.